Category
Sign In

Course / Course Details

5. Бізнес-процеси та взаємодія в команді 2

  • Super admin image

    By - Super admin

  • 16 students
  • 5 Hours
  • (0)

Course Curriculum

  • 11 chapters
  • 21 lectures
  • 0 quizzes
  • 5 Hours total length
Toggle all chapters
1 1 Roadmap модуля
N/A

Вітаємо на модулі “Бізнес-процеси та взаємодія в команді”!

Під час вивчення цього модуля ви дізнаєтеся про сутність бізнес-процесів у компанії та їхній вплив на команду. Ці знання допоможуть вам підвищити якість взаємодії в команді.

Вам буде дуже корисно дізнатися:

які види бізнес-процесів існують та чим вони відрізняються;
правила роботи з бізнес-процесами та визначення відповідальних осіб;
принцип “внутрішнього клієнта” та особливості його впровадження в компанію.
Модуль складається з 4 уроків, 2 практичних завдань та 1 тесту.

☝️ Для максимальної продуктивності навчання радимо використовувати першу половину дня, коли мозок найбільш готовий до засвоєння нової інформації.

Короткий огляд уроків та завдань, що на вас чекають:
Урок 1: Використання бізнес-процесів
Дізнаєтеся про основні види бізнес-процесів та їхній психологічний вплив на команду. Розглянете основні принципи роботи з бізнес-процесами: аналіз, опис, визначення відповідальних осіб.

Урок 2: Формат BPMN
Зрозумієте, що таке BPMN (Business Process Management Notation), які етапи побудови існують, та ключові елементи формату BPMN, і в чому їхня відмінність.

Урок 3: Принцип внутрішнього клієнта
Познайомитеся з поняттям “внутрішній клієнт”, опануєте матрицю, оціните та дізнаєтеся про способи впровадження цього формату взаємодії в команді.

Урок 4: Підвищення якості взаємодії в команді
Дізнаєтеся, як можна підвищити якість взаємодії у вашій команді та чому це важливо саме для налагодження бізнес-процесів.

🔥 Ми підготували найкориснішу інформацію для кращого розуміння бізнес-процесів у вашій компанії.

Закріпити отримані знання ви зможете за допомогою додаткових практичних завдань. Під час виконання ви:

поринете в опис бізнес-процесів своєї компанії;
запустите процес впровадження принципу внутрішнього клієнта, створивши матрицю внутрішнього клієнта.
Час виконання: 1-2 години (залежно від специфіки та розміру вашого бізнесу).

❗️Документи та інструкції для роботи над завданням ми також надаємо.

Також буде невеликий тест на 10 питань, який допоможе закріпити теоретичний матеріал.

Час виконання: 10 хвилин.

Приємного навчання!

1 2 Використання бізнес-процесів
N/A

    1. Вітаємо на модулі “Бізнес-процеси та взаємодія в команді”!

      Під час вивчення цього модуля ви дізнаєтеся про сутність бізнес-процесів у компанії та їхній вплив на команду. Ці знання допоможуть вам підвищити якість взаємодії в команді.

      Вам буде дуже корисно дізнатися:

      • які види бізнес-процесів існують та чим вони відрізняються;
      • правила роботи з бізнес-процесами та визначення відповідальних осіб;
      • принцип “внутрішнього клієнта” та особливості його впровадження в компанію.
      • Модуль складається з 4 уроків, 2 практичних завдань та 1 тесту.

      ☝️ Для максимальної продуктивності навчання радимо використовувати першу половину дня, коли мозок найбільш готовий до засвоєння нової інформації.

      Короткий огляд уроків та завдань, що на вас чекають:
      1. Урок 1: Використання бізнес-процесів
      2. Дізнаєтеся про основні види бізнес-процесів та їхній психологічний вплив на команду. Розглянете основні принципи роботи з бізнес-процесами: аналіз, опис, визначення відповідальних осіб.

      Урок 2: Формат BPMN
      Зрозумієте, що таке BPMN (Business Process Management Notation), які етапи побудови існують, та ключові елементи формату BPMN, і в чому їхня відмінність.

      Познайомитеся з поняттям “внутрішній клієнт”, опануєте матрицю, оціните та дізнаєтеся про способи впровадження цього формату взаємодії в команді.

      Урок 4: Підвищення якості взаємодії в команді
      Дізнаєтеся, як можна підвищити якість взаємодії у вашій команді та чому це важливо саме для налагодження бізнес-процесів.

      🔥 Ми підготували найкориснішу інформацію для кращого розуміння бізнес-процесів у вашій компанії.

      Закріпити отримані знання ви зможете за допомогою додаткових практичних завдань. Під час виконання ви:

      поринете в опис бізнес-процесів своєї компанії;
      запустите процес впровадження принципу внутрішнього клієнта, створивши матрицю внутрішнього клієнта.
      Час виконання: 1-2 години (залежно від специфіки та розміру вашого бізнесу).

      ❗️Документи та інструкції для роботи над завданням ми також надаємо.

      Також буде невеликий тест на 10 питань, який допоможе закріпити теоретичний матеріал.

      Час виконання: 10 хвилин.

      Приємного навчання!

1 3 Формат BPMN
N/A

Цей урок розповідає про BPMN (Business Process Management Notation) — одну з найбільш поширених нотацій для моделювання бізнес-процесів. За допомогою BPMN компанії можуть графічно представляти, структурувати та оптимізувати свої бізнес-процеси.

Конспект уроку: https://drive.google.com/file/d/1W5d9KNxU8wJb4qum_mB-_FPTJd-JTMFe/view?usp=drive_link

1 4 Принцип внутрішнього клієнта
N/A

Цей урок розкриває принцип внутрішнього клієнта, який сприяє підвищенню ефективності взаємодії в команді шляхом створення системи внутрішніх відносин, де відділи виступають як внутрішні клієнти та підрядники.

Презентація: https://drive.google.com/file/d/1gnmHyjG1Uw1cAvOC7Mfd5PQCtVUWEZdx/view?usp=drive_link

Конспект уроку: https://drive.google.com/file/d/1XeP_DoDqoxkeI2Z5UN_AgqvrjipEI3DQ/view?usp=drive_link

1 5 Поділіться враженнями – отримайте бонус 🎁
N/A

Перший місяць активного навчання вже позаду, і для нас надзвичайно цінно дізнатися вашу думку! 

Це допоможе нам зрозуміти, що ми робимо добре, а над чим ще потрібно попрацювати, щоб зробити ваше навчання ще кращим ✨


Будь ласка, приділіть кілька хвилин і заповніть коротку анкету за посиланням:

https://survey.zohopublic.com/zs/f5CIP2

🎁 За приділений час ми підготували для вас бонус - шаблони документів Excel для роботи та особистого життя. Після заповнення анкети у вас з'явиться посилання на ці документи.

Дякуємо за ваші щирі відповіді! Ваш фідбек для нас безцінний 🙏

1 6 Підвищення якості взаємодії в команді
N/A

Цей урок підкреслює важливість корпоративної культури для підвищення якості взаємодії в команді. Опис бізнес-процесів та використання принципу внутрішнього клієнта є корисними інструментами, але ефективність залежить від того, наскільки добре працівники відповідають корпоративним цінностям.

Конспект уроку: https://drive.google.com/file/d/15dWNWWJ46rPDWGp-rbJIgl7NJ2fDmaeT/view?usp=drive_link

1 7.2 Практичне завдання 5.2
N/A

Запустіть процес впровадження принципу внутрішнього клієнта в компанії, сформувавши форму матриці внутрішнього клієнта та поясніть керівникам компанії значення цього інструмента.

Посилання на заповнений документ відправте у полі нижче. 

Документи для роботи над завданням: 

https://drive.google.com/drive/folders/1wD0QXjrqaf2mgof_PFMLQDk06h48Alxv?usp=share_link

2 7.1 Практичне завдання 5.1
N/A

Відобразіть один з ключових бізнес-процесів компанії.

Посилання на документ відправте у полі нижче.

Ресурси, які можна використовувати для моделювання бізнес-процесів: 

https://bpmn.io/
https://www.lucidchart.com/
https://app.diagrams.net/


Документи для роботи над завданням:

https://drive.google.com/drive/folders/1vslhTU92ch3f7MMw7fgxyrbnbNUkygtz?usp=share_link

1 Lesson
N/A

1 New Lesson
N/A

2 Lesson 1
N/A

Test Description

1 Empty Lesson 1
N/A

Empty Lesson 1 Description!!

2 Empty Lesson, no Video
N/A

3 Video
N/A

Video Only

4 Video + Att
N/A

5 Att Only
N/A

Цей урок підкреслює важливість корпоративної культури для підвищення якості взаємодії в команді. Опис бізнес-процесів та використання принципу внутрішнього клієнта є корисними інструментами, але ефективність залежить від того, наскільки добре працівники відповідають корпоративним цінностям.

Конспект уроку: https://drive.google.com/file/d/15dWNWWJ46rPDWGp-rbJIgl7NJ2fDmaeT/view?usp=drive_link

6 Lesson to Edit, Changed Video
N/A

Цей урок підкреслює важливість корпоративної культури для підвищення якості взаємодії в команді. Опис бізнес-процесів та використання 

7 Lesson
N/A

Sample Description

8 Empty lesson
N/A

9 Description Only
N/A

Description Only

10 MOV Lesson
N/A

MOV Lesson Description!!!

Instructor

Super admin

As the Super Admin of our platform, I bring over a decade of experience in managing and leading digital transformation initiatives.

0 Rating
0 Reviews
31 Students
17 Courses

Course Full Rating

0

Course Rating
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)

No Review found

Sign In or Sign Up as student to post a review

Student Feedback

Course you might like

Beginner
5. Бізнес-процеси та взаємодія в команді
0 (0 Rating)
2 Students
Master Web Automation with Playwright – Fast, Practical, and Powerful!Ready to learn Playwright, the world's top non-Sel...
Beginner
Testtttt
0 (0 Rating)
0 Students

You must be enrolled to ask a question

Students also bought

5. Бізнес-процеси та взаємодія в команді
Beginner
  • 28 Lectures
  • 5 Hours
  • 0 (0 Rating)
  • 2 Students
Karina test
Beginner
  • 2 Lectures
  • 1 Hour
  • 0 (0 Rating)
  • 4 Students
Q1
Beginner
  • 0 Lectures
  • N/A
  • 0 (0 Rating)
  • 1 Students
testssttttt
Beginner
  • 0 Lectures
  • N/A
  • 0 (0 Rating)
  • 1 Students
miron course 24-07-2025
Beginner
  • 3 Lectures
  • N/A
  • 0 (0 Rating)
  • 1 Students

  • Duration 5 Hours

  • Lectures 21 lessons

  • Enrolled 16 students

  • Category: Miron Category

  • 0 Quizzes

  • Language: English

  • Skill Level Beginner

  • Full lifetime access

More Courses by Author

Discover Additional Learning Opportunities

View All
Static
Testing Course
0 (0 Ratings)
1 Students
testing
Static
My test quiz
0 (0 Ratings)
1 Students
Static
5. Бізнес-процеси та взаємодія в команді
0 (0 Ratings)
2 Students
Master Web Automation with Playwright – Fast, Practical, and Powerful!Ready to learn Playwright, the...
Static
Are you see me?
0 (0 Ratings)
3 Students
Are you see me?
Static
Miron Test Quiz!
0 (0 Ratings)
1 Students
No Description
Static
Test course for learning
0 (0 Ratings)
0 Students

Shopping Cart

Loading...